業務の自動化ツールとして中小企業に広く使われているMakeは、プラン選びで迷いやすいツールでもあります。理由は、料金が「ユーザー数」ではなく「クレジット（処理量）」を基準にしているためです。当協会のDX支援の現場でも、「無料で始めたが、気づけば上限に達して止まっていた」「一番安いプランで足りると思ったが、実行間隔が合わなかった」といった相談を受けます。この記事では、Makeの料金プランを整理し、中小企業がどのプランを選ぶべきかを解説します。
※料金・仕様は2026年8月時点の公式情報をもとにした解説記事の内容を参考にまとめています。為替や仕様変更で変わる可能性があるため、契約前に必ずMake公式サイトの最新の料金ページをご確認ください。
Makeとは｜ノーコードで業務を自動化するツール
Makeでできること
Makeは、さまざまなアプリやサービスをつないで、作業を自動化するノーコードツールです。「フォームに入力があったらスプレッドシートに記録し、Slackに通知する」「請求書メールが届いたら内容を読み取って会計ツールに登録する」といった一連の流れを、画面上で部品をつなぐ形で作れます。この一連の流れを「シナリオ」と呼びます。
料金体系の基本｜ユーザー数ではなくクレジット
Makeの料金は、シナリオが実行された際に消費されるクレジットの月間量を基準に決まります。シナリオ内の処理（モジュールの実行）を行うたびにクレジットが消費され、プランごとに月間クレジットの上限が設けられています。ユーザーを増やしても、基本的にはクレジット量で料金が決まる点が、ユーザー課金型のツールとの違いです。
どんな企業に向くか
複数のSaaSを使っており、手作業でデータを転記している中小企業に向きます。一方で、単純な通知だけであれば、各ツールの標準機能で足りる場合もあります。まず「手作業の転記が月に何時間あるか」を把握してから検討するとよいでしょう。
料金プラン
プラン別の月額・クレジット・制限
公開されている情報をもとに整理すると、次のとおりです（USD、年払い換算と月払いの比較）。
| プラン | 月額（年払い換算） | 月額（月払い） | 月間クレジット | 主な特徴 |
|---|---|---|---|---|
| Free | $0 | $0 | 1,000 | 有効シナリオ2つまで、最短15分間隔、ログ7日 |
| Core | $9 | $12 | 10,000〜 | 有効シナリオ無制限、1分間隔、ログ30日 |
| Pro | $16 | $21 | 10,000〜 | 優先実行、カスタム変数、ログの全文検索 |
| Teams | $29 | $38 | 10,000〜 | チームロール、共有テンプレート |
| Enterprise | 個別見積もり | 個別 | 24時間365日サポート、高度な管理 | |
年払いと月払いの違い
年払いは1年分を一括で前払いする形式で、月額換算では月払いより安くなります。たとえばCoreは、年払いで年間$108（月換算$9）、月払いで$12です。ただし、一括払いになるため、導入初期は月払いで試し、運用が安定してから年払いに切り替えるのが安全です。
追加クレジットの注意点
追加クレジットの購入は、プラン内のクレジットより約25%割高になるとされています。また、Coreなどでは追加クレジットが毎月リセットされ、繰り越せない点にも注意が必要です。月ごとの変動が大きい業務では、最初からひとつ上のプランの方が割安になることもあります。
円換算と税の考え方
料金はUSD建てのため、為替によって日本円での支払額が変動します。社内で予算を組む際は、余裕を持った為替レートで試算してください。
他ツールとの比較
Zapier・n8nとの違い
| 項目 | Make | Zapier | n8n |
|---|---|---|---|
| 課金の基準 | クレジット（処理量） | タスク数 | 実行回数（クラウド版）／セルフホストは自前運用 |
| 画面の特徴 | フローを図でつなぐ | ステップを縦に並べる | フロー図＋コード拡張が得意 |
| 向いている人 | 複雑な分岐を可視化したい人 | 簡単な連携を素早く作りたい人 | 技術者がいて自由度を重視する企業 |
| 主な注意点 | クレジット消費の見積もりが必要 | タスクが増えると費用が上がる | 運用・セキュリティ管理は自社責任 |
どれを選ぶか
非エンジニアの担当者が、複数の分岐を含む自動化を作るならMake、とにかく簡単な連携を最短で作りたいならZapier、技術者が社内にいてコストと自由度を重視するならn8nという整理が一般的です。いずれも無料枠があるので、実際の業務で試して比較することをおすすめします。
使い方（ステップ形式）
Step 1：自動化したい作業を1つ決める
最初から大きな仕組みを作ろうとせず、「問い合わせフォームの内容をスプレッドシートに記録する」など、月に数時間かかっている単純な作業を1つ選びます。
Step 2：アカウントを作成しFreeプランで試す
まずはFreeプランで、有効シナリオ2つまで試せます。実際の業務データで動かし、1回の実行で何クレジット消費するかを確認します。
Step 3：シナリオを組み立てる
トリガー（きっかけ）となるアプリを選び、続けて処理するアプリをつなぎます。条件分岐が必要なら、ルーターという部品で流れを分けます。
Step 4：テスト実行してエラーを確認する
必ずテストデータで実行し、期待どおりに動くかを確認します。失敗時の通知設定（エラー時にメールを送る等）も入れておきましょう。
Step 5：スケジュールを設定して稼働
実行間隔を設定して有効化します。Freeでは最短15分間隔、Core以上では1分間隔まで設定できます。必要以上に短い間隔にすると、クレジットを無駄に消費します。
Step 6：月次でクレジット消費を確認
管理画面でクレジットの消費量を確認し、プランの過不足を見直します。
活用事例
事例1：不動産業（従業員18名規模）｜問い合わせの一次振り分けを自動化
ポータルサイトからの問い合わせメールを、担当者ごとにスプレッドシートへ振り分け、チャットで通知する仕組みをMakeで構築したお客様です。以前は担当者が手でコピー&ペーストしており、対応漏れが起きていましたが、通知が自動化されたことで初動のスピードが上がりました。
事例2：製造業（従業員40名規模）｜受注メールの転記を自動化
取引先から届く発注メールの内容を、受注管理のスプレッドシートに転記する作業を自動化しました。月に十数時間かかっていた入力作業を大幅に削減でき、入力ミスもほぼなくなったと報告を受けています。
事例3：士業事務所（従業員7名規模）｜書類依頼の進捗管理
顧問先からの書類提出依頼を、フォームで受け付け、期日が近づくと自動でリマインドを送る仕組みを作りました。担当者のリマインド業務が不要になり、本来の相談業務に時間を回せるようになりました。
デメリット・注意点
クレジット消費の見積もりが難しい
1回のシナリオ実行で消費するクレジットは、モジュールの数や処理件数によって変わります。想定より多く消費して、月の途中で止まってしまう可能性があります。無料枠で必ず実測してください。
実行間隔や機能に制限がある
Freeでは有効なシナリオが2つまで、最短15分間隔という制限があります。リアルタイム性が必要な業務では、上位プランが必要になる場合があります。
USD建てで為替の影響を受ける
円安が進むと、実質的な負担が増えます。年払いで一括契約すると、為替リスクを抑えられる場合もあります。
作った人にしか分からない「ブラックボックス」化
シナリオが複雑になると、作成者以外が修正できなくなります。シナリオには必ず説明メモを残し、担当者を複数にしてください。
個人情報・機密情報の取り扱い
外部サービスにデータを流す以上、どのデータをどこに送るかの整理が必要です。顧客情報を扱う場合は、社内の情報管理ルールとあわせて確認してください。
よくある失敗パターンと対策
失敗1：最初から有料プランの年払いで契約した
対策は、Freeまたは月払いで小さく試し、効果が確認できてから年払いに切り替えることです。
失敗2：実行間隔を短くしすぎてクレジットを使い切った
1分ごとに実行する必要が本当にあるのかを見直しましょう。多くの業務は、15分〜1時間おきで十分です。
失敗3：エラーを放置して、処理が止まっていることに気づかない
失敗時の通知設定を必ず入れ、週に1回は実行履歴を確認する運用を決めておきます。
失敗4：一部の担当者だけが作成し、退職で運用が止まった
アカウントは個人ではなく会社名義のメールで管理し、シナリオの設計図を共有フォルダに残してください。
まとめ
Makeの料金は、ユーザー数ではなくクレジットで決まり、Freeは$0、Coreは年払い換算$9、Proは$16、Teamsは$29が目安です（2026年8月時点の情報）。中小企業はまずFreeで実際の業務を試し、クレジット消費量と必要な実行間隔を確認してから、CoreまたはProを選ぶのが失敗しにくい進め方です。最新の料金は公式サイトでご確認のうえ、自動化の効果が測れる小さな業務から始めてみてください。
業務自動化の全体像は、当協会のDX・AI情報サイトの関連記事もあわせてご覧ください。